Gratis verzending voor alle bestellingen in België! Geen minimale besteding! (NL: € 2,99)

Veel Gestelde Vragen

Al je brandende vragen beantwoord! Iets gemist? stuur ons een e-mail op hello@akashacandleco.com

Het verzorgen van kaarsen is zo belangrijk om verwondingen/brandwonden en brand te voorkomen. Houd u alstublieft aan deze regels:
• Brand uw kaars altijd binnen het zicht. brand de kaars niet langer dan 4 uur achter elkaar.
• Houd brandende kaarsen uit de buurt van brandbare materialen, kinderen en huisdieren.
• Steek de lamp niet aan op of in de buurt van voorwerpen die vlam kunnen vatten, en plaats hem niet op of in de buurt van andere warmtebronnen.
• Plaats uw kaars niet in een tochtrijke ruimte, zoals een gang, bij een raam of bij een open haard.
• Wanneer u uw kaars voor de eerste keer aansteekt, brand deze dan minimaal 2/3 uur (of tot het volledig smeltbad) om tunnelvorming in de toekomst te voorkomen!
• Knip vóór elk gebruik de lont altijd af op 3 mm-5 mm.

Lees hier onze volledige verzorgingsgids

Bovendien heeft elke kaars een veiligheidssticker op de bodem van het blik en een onderhoudskaart voor de kaarsen in onze verpakking.
Hoewel het er misschien vreemd uitziet, is dit volkomen natuurlijk voor kokos-sojawas en heeft het geen invloed op de prestaties van de kaars. Dit is eigenlijk een geweldige manier om te weten dat uw kaars niet is gemaakt van schadelijke ingrediënten! Allemaal natuurlijk schat!
Je kaars kan tunnelen als je de vlam dooft vóór de optimale brandtijd, waardoor er een ‘tunnel’ rondom de buitenkant overblijft. Deze overgebleven was zorgt ervoor dat uw kaars niet het maximale brandpotentieel bereikt en later moeilijk aan te steken kan zijn als u er niet mee omgaat.
Om dit risico te verkleinen, moet u ervoor zorgen dat u uw kaars laat branden totdat de hele bovenste laag uit vloeibare was bestaat, meestal na een paar uur.
Als u echter uw kaars in een tunnel steekt, hoeft u zich geen zorgen te maken! Maak een foliewikkel rond de zijkanten en de bovenkant van het blik en prik vervolgens een gat om de pit aan te steken. Hierdoor ontstaat er een oven in de kaars waar de randen kunnen smelten. Houd de kaars altijd binnen het gezichtsveld en wees voorzichtig bij het verwijderen, want de folie zal heet zijn!
Bij Akasha is ons enige doel om u de best ruikende kaarsen te bieden, uitsluitend met behulp van milieubewuste ingrediënten
In onze kaarsen gebruiken we kokos-sojawas, FSC-gecertificeerde houten lonten en al onze geuroliën zijn ftalaat-, parabenen- en dierproefvrij!
Onze verpakkingen bestaan ​​uit 100% recyclebare blikjes, stickers en kaarten zijn gemaakt van 100% post-consumer papier. Al onze verzenddozen zijn recyclebaar. Onze testermailers zijn gemaakt met 100% teruggewonnen polyethyleenvoering die biologisch afbreekbaar is. Bovendien zijn onze verpakkingspinda's volledig plantaardig en gemaakt van organisch zetmeel dat binnen enkele minuten in water wordt afgebroken!
We werken er voortdurend aan om manieren te vinden om te verbeteren, dus als u suggesties heeft, zijn wij een en al oor. :)
Al onze kaarsen worden zorgvuldig met de hand gemaakt in microbatches in ons huis in Antwerpen, België. Momenteel zijn wij een team van 2! Lees hier ons verhaal om ons en ons merk beter te leren kennen.
Hier is een klein overzicht van waarom we zo dol zijn op houten lonten en we hopen dat jij dat ook zult doen!
Houten lonten kunnen in het begin behoorlijk intimiderend zijn, maar ze werken net als elke katoenen lont. Onze katoenen lonten zijn echter van natuurlijke oorsprong en FSC-goedgekeurd, vergeleken met veel katoenen lonten die vaak zijn bedekt met schadelijke chemicaliën.
Wanneer een houten lont wordt aangestoken, ontstaat er een rustgevend knetterend geluid, net als dat van een open haard. Ze produceren een sterkere geurworp zonder overweldigend te zijn.
Het aansteken van een houten lont is eenvoudig: gebruik een gewone lucifer of aansteker op de rand van de lont en kijk hoe deze blijft haken. Maak je geen zorgen als je de houten lont te kort hebt afgeknipt! Veeg de gesmolten overtollige was weg met een handdoek of schraap een deel van de was rond het hout en probeer het opnieuw aan te steken. De pit moet vóór elke verbranding 4-5 mm kunnen uitsteken.
Houten lonten kunnen meer zorg en geduld vergen dan traditionele katoenen lonten, maar als je eenmaal een houten lontkaars koopt, wil je nooit meer terug!

Laat bij de eerste verbranding de was volledig smelten tot aan de rand van het blik, zowel bij de eerste als bij de daaropvolgende verbranding! (maximaal 2-3 uur) doe dit door de BOVENSTE zwarte stukjes van de lont met je vingers af te breken, of gebruik een nagelknipper om de lont in te korten tot ongeveer 3-5 mm. Door de kortere hoogte kan de was de pit opzuigen en zo de vlam goed voeden.

Let op: voor het beste resultaat raden wij aan om uw kaars binnen 6 maanden na aankoopdatum te branden.
Ja!

Wij bieden lokale afhaling aan als u in de omgeving van Antwerpen woont.
U moet uw bestelling online plaatsen, lokaal afhalen selecteren en zodra u een bevestigingsmail 'bestelling gereed' ontvangt met het adres, kunt u van maandag tot en met vrijdag tussen 21.00 en 17.00 uur langskomen om uw bestelling op te halen.
Als u vragen heeft, kunt u ons e-mailen op hello@akashacandleco.com.
Vanwege de aard van onze producten kunnen gebruikte kaarsen niet worden geretourneerd of terugbetaald. We bieden ook geen restitutie voor aankopen die van gedachten veranderen.

We zullen echter producten die beschadigd zijn tijdens verzending vanaf akashacandleco.com vervangen of terugbetalen als er binnen 48 uur na aankomst fotografisch bewijs van schade en ontvangstbewijs wordt ingediend bij support@akashacandleco.com.
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling. We zullen u ook een e-mail ter bevestiging van de verzending sturen met daarin een trackingnummer dat u kunt gebruiken om uw pakket te volgen zodra het is verzonden. Als u geen van deze e-mails heeft ontvangen, controleer dan uw spammap om er zeker van te zijn dat deze niet in de ongewenste e-mail terecht is gekomen! Kunt u het nog steeds niet vinden? Stuur ons een e-mail op support@akashacandleco.com
Vanaf nu verzenden we alleen naar België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.

In de nabije toekomst hopen we echter onze activiteiten uit te breiden en klanten over de hele wereld te bereiken.
Ja!

Als u een groothandel bent, willen we graag dat u contact met ons opneemt via wholesale@akashacandleco.com.

Voor speciale evenementen en gelegenheden kunnen wij aangepaste bestellingen en geuren creëren. Houd er rekening mee dat dit vanwege testen en uitharden langer duurt dan standaardbestellingen. Voor meer informatie kunt u ons een e-mail sturen!

Stel uw vragen